Ved overføring (portering) av nummer til SMB Mobil, aktiveres SIM-kortet ditt automatisk på det avtalte tidspunktet. Avtalt tidspunkt skal være sendt på SMS et par dager i forveien. Hvis man har bestilt et nytt nummer, vil SIM-kortet komme ferdig aktivert.
Når overføringstidspunkt har passert, kan du sette inn SIM-kortet i telefonen. Hvis du ikke får dekning med det nye SIM-kortet, prøv følgende:
Skru av telefonen
Ta SIM-kortet ut av telefonen
Vent ca. 30 sekunder.
Sett inn SIM-kortet igjen.
Skru på telefonen.
Trenger du mer hjelp?
Dersom du fortsatt opplever problemer, kan man kontakte oss:
E-post: [email protected]
Telefon: 21936161
Uregistrert erstatningskort
Hvis du har mottatt et "uregistrert erstatningskort," må du kontakte kundeservice for aktivering.
E-post: [email protected]
Telefon: 21936161