Dersom du får feilmelding når du prøver å betale med KID-nummer, kan det skyldes en liten skrivefeil eller noe så enkelt som et mellomrom. Her er noen ting du kan sjekke før du prøver igjen:
1. Dobbeltsjekk at KID-nummeret er riktig
Sjekk at du har tastet inn alle sifrene i riktig rekkefølge, uten å utelate noe.
2. Fjern eventuelle mellomrom
Hvis du har kopiert KID-nummeret fra en PDF, kan det følge med et usynlig mellomrom på slutten. Dette gjør at systemet ikke kjenner det igjen.
👉 Prøv å lime inn nummeret i et tekstfelt først (for eksempel i Notater) og kopier det derfra igjen – da er du sikker.
3. Bruk KID-nummeret fra siste faktura
KID-nummeret kan variere fra gang til gang. Pass på at du bruker det som står på den nyeste fakturaen.