Når den inkluderte datapakken i abonnementet er brukt opp, regnes all videre bruk som overforbruk. Under forklarer vi hva som skjer, hva det koster – og hvordan du kan unngå ubehagelige overraskelser.
1. Hva skjer når dataen er brukt opp?
Steg | Effekt |
1. Hastighetsreduksjon | Trafikken strupes til 128 kbit/s så snart 100 % av inkludert datamengde er brukt. Det holder til e‑post og enkle nettsider, men det vil oppleves tregt for strømming og større filer. |
2. Overforbruk begynner å telles | All videre datatrafikk faktureres som overforbruk etter gjeldende sats per MB (se neste avsnitt). |
3. Makspris | Når summen av overforbruk når den fastsatte maksprisen pr. bruker, stopper videre fakturering. Du surfer videre med redusert hastighet resten av måneden. |
Tipset vårt: Bestill en ekstra datapakke i SMB Mobil‑appen, Min Side eller Min Bedrift så snart du nærmer deg grensen. Da gjenoppretter du full hastighet og unngår overforbrukskostnader.
2. Pris for overforbruk
Sats per MB: Se alltid oppdatert pris i prislisten på smbmobil.no/priser.
Makspris: Prislisten viser også gjeldende tak per bruker og måned. Når denne er nådd, påløper det ikke mer kostnader.
Eksempel |
Inkludert data: 10 GB |
Sats for overforbruk: 0,99 kr/MB |
Makspris: 790 kr pr. måned |
Scenario: Du bruker 200 MB ekstra = 198 kr i overforbruk. Hvis du hadde brukt 1 GB ekstra ville kostnaden stoppet på maksprisen 790 kr. |
3. Datakontroll Norge – sperre mot ekstra kostnader
Datakontroll Norge er en tilleggstjeneste som blokkerer all datatrafikk når den inkluderte datapakken er brukt opp. Du får SMS‑varsel idet pakken er tom, og trafikken åpnes automatisk igjen ved ny måned eller når du kjøper en datapakke. (kundeservice.smbmobil.no)
Detalj | Beskrivelse |
Pris | 20 kr/mnd eks. mva. |
Varsel | SMS når 100 % av pakken er brukt. |
Sperre | All datatrafikk stoppes (ingen overforbrukskostnader). |
Hvordan bestille | Kontakt kundeservice på [email protected] eller tlf. 21 93 61 61. |
Viktig: Datakontroll Norge gjelder kun datatrafikk innenlands. For reiser utenfor Norge anbefaler har vi Datakontroll Utland.
4. Slik holder du oversikt
SMB Mobil‑appen / Min Side
Sanntidsoversikt over forbruk og mulighet til å kjøpe datapakker.Datakontroll‑tjenester
Aktiver Datakontroll Norge hvis du vil unngå all overforbruk.Datapakker
Kjøp ekstra data i appen eller send SMS «DATA » til 1999. Pakken aktiveres umiddelbart.
5. Tips for å unngå overforbruk
Velg riktig abonnement: Hvis dere ofte bruker mer data enn inkludert, kan det lønne seg å oppgradere til en større pakke eller Ubegrenset SuperRask.
Bruk Wi‑Fi: Koble til bedrifts‑ eller hjemmenett der det er mulig, særlig ved store nedlastinger og program¬oppdateringer.