De fleste telefoner mottar automatisk innstillinger for MMS og mobildata. Dersom dette ikke skjer, kan du enkelt legge inn innstillingene manuelt. Her finner du en veiledning for både iPhone og Android.
iPhone
1. Sjekk at Mobildata er aktivert:
Gå til innstillinger
Velg Mobilnett
Sjekk at Mobildata er aktivert (grønn)
2. Sjekk at MMS er aktivert:
Gå til Innstillinger
Velg Meldinger
Sjekk at MMS-meldinger er aktivert (grønn)
3. Legg inn innstillinger for MMS og Internett:
Gå tilbake til Innstillinger
Velg Mobilnett
Velg Mobildatanettverk
Under Mobildata skal APN være utfylt med telenor.smart (brukernavn og passord skal stå blanke)
Under MMS skal følgende være fylt ut:
APN: telenor.smart
MMSC: http://mmsc
MMS-proxy: mms-proxy.telenor.no:8080
Maks MMS-størrelse: 2097152
Android
Gå til Innstillinger
Under Nettverks tilkoblinger, velg Flere nettverk
Velg Mobilnett
Sjekk at Mobildata er haket av
Legg så inn innstillinger for MMS og Internett
Velg Tilgangspunktnavn
Trykk på plusstegnet til venstre for menyknappen
– Navn: Telenor
– APN: telenor.smart
– MMSC: http://mmsc/
– MMS-proxy: mms-proxy.telenor.no
– MMS-port: 8080
– MCC: 242
– MNC: 01
– Godkjenningstype: PAP
– APN-protokoll: IPv4/IPv6Lagre
Marker det nye tilgangspunktnavnet for at dette skal brukes
Windows
For Windows Phone 8 skal innstillingene legges inn automatisk.
For andre Windows Phones er fremgangsmåten for å legge inn de manuelle innstillingene forskjellige. Sjekk derfor brukermanualen for din telefon.
Sjekk først at mobildata er skrudd på:
Gå til Innstillinger
Velg mobil-nettverk + SIM-kort
Sjekk at Dataforbindelse er satt til På
Manuell instilling for Internet:
Navn på tilgangspunkt/APN: telenor.smart
Manuell instilling for MMS:
Navn på tilgangspunkt for MMS/APN: telenor.smart
Proxy-adresse: 10.10.10.11
Proxy-port: 8080
MMSC-server: http://mmsc/
For å kunne sende og motta MMS, må mobildata være satt opp og aktivert.
Husk at du må ha data roaming aktivert for å motta og sende MMS til og fra utlandet.
Dersom telefonen fortsatt ikke virker etter å ha sjekket disse kontrollpunktene, kan du ta kontakt med vårt kundesenter.